أحمد طارق

• حققت في تنظيم الفعاليات المؤسسية معدلات تفاعل تجاوزت 85% ورضا مرتفع من المشاركين عن جودة التنظيم والتجربة الكاملة.
• تولّيت إعداد الهوية البصرية والبراندينج الكامل للفعاليات داخلياً دون الاستعانة بجهات خارجية، مما خفّض التكاليف وضمن الاتساق البصري للعلامة.
• أدرت الفعالية من مرحلة التخطيط الاستراتيجي وتحديد الأهداف، مروراً بالتنسيق مع الأطراف المعنية، وصولاً إلى التنفيذ الكامل في الموعد المحدد وضمن الموارد المتاحة.
• طوّرت آليات قياس فعالية الفعاليات من خلال متابعة مؤشرات التفاعل ورضا المشاركين، واستخدام النتائج لتحسين الدورات القادمة.
• أجريت تحليلاً معمّقاً لآراء الموظفين وتغذيتهم الراجعة، واستخلصت منها أنماطاً وتوجهات قابلة للقياس.
• ترجمت نتائج التحليل إلى توصيات استراتيجية مباشرة أسهمت في تحديد أولويات قسم التسويق وتوجيه خطة الأنشطة القادمة.
• ربطت بين صوت الموظف ومخرجات العمل التسويقي، مما عزّز الانسجام بين احتياجات الجمهور الداخلي وأهداف القسم.
• وظّفت البيانات النوعية والكمية معاً لبناء صورة واضحة عن مستوى التفاعل والتوقعات، وقدّمتها بشكل منظم لدعم القرار.

• تدريب شخصي لأكثر من 900 عميل بنسبة رضا تتجاوز 95% شاملاً تصميم البرامج الغذائية التدريبه و المتابعه و فيديوهات الشرح و تأهيل الإصابات و تصحيح القوام اونلاين مع كثير من الشهادات الموثقة بفضل الله تعالى.
• خدمة أكثر من 5,800 عميل خليجي على مدار 3 سنوات، كمدير لكنصه اونلاين بالسعودية بما يغني عن الحاجة لأي وكالة تسويق.
• تحقيق ROAS (Meta و TikTok و Snap) إدارة إعلاناتي بفعالية 111 ألف سعودي.
• نمو الجمهور العضوي إلى أكثر من 4,800 متابع على انستقرام و 6,000 متابع على تيكتوك للجمهور الخليجي.
• عبر منظومة قمع تسويقي محتوى من خمس طبقات موجهة للجمهور الخليجي.
• استوديو محتوى داخلي متكامل: إنتاج فيديو، مونتاج، تصميم، كتابة، وسكربتات.

راجعت مكالمات وإيميلات فريق خدمة العملاء وقيّمت جودة التعامل وفق معايير الشركة.

رصدت الفجوات والأخطاء المتكررة وقدّمت تقارير دورية لدعم قرارات التحسين.

قدّمت تغذية راجعة منتظمة للفريق أسهمت في رفع مستوى الاتساق في جودة الخدمة.

عملت على تحديد أنماط الأداء الضعيف ومشاركتها مع الإدارة لاتخاذ إجراءات تصحيحية.

• توسيع قاعدة الأعضاء المنفذين من 100 إلى 520 عضو (بزيادة 280%).
• زيادة الإيرادات الشهرية من 33,000 جنيه إلى أكثر من 140,000 جنيه (بزيادة 325%).
• تحسين التعمير وأخطاء الاحتفاظ والبيع الإضافي.
• مع إدارة العمليات اليومية (C-SAT) الحفاظ على نسبة رضا العملاء بنسبة 83% و 85%.
• قيادة التدريب الميداني والتقديمات والبرامج التدريبية للموظفين.
• تصميم وتنفيذ برامج شاملة: فحص وتدون، وتغذية، ووحدات تحول، وتقييم المعدات.

• قيادة استراتيجية الدخول للسوق السعودي، والتنفيذ الرقمي المخصص له.
• إدارة قنوات جذب العملاء، توليد أكثر من 5,800 ليد مؤهل عبر حملات متعددة.
• تنسيق فرق متعددة الوظائف عبر التسويق، والمحتوى، والمبيعات لتحسين التحويل والتعليم.