روان محمد حسن محمد

**المسؤوليات الرئيسية:**

- إجراء المكالمات للعملاء المحتملين لتقديم العروض الترويجية والمنتجات الجديدة.

- استكمال عمليات البيع عبر الهاتف وتقديم الدعم أثناء عملية الشراء.

- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان ولائهم وزيادة المبيعات.

- متابعة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالمنتجات والخدمات.

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالمبيعات والاتصالات في النظام لضمان دقة البيانات.

**المهارات المطلوبة:**

- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على الإقناع.

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات فودافون.

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية.

- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.

**الإنجازات:**

- تحقيق أو تجاوز الأهداف البيعية المحددة.

- تحسين معدلات تحويل المكالمات إلى مبيعات ناجحة.

- تلقي تقييمات إيجابية من العملاء في الاستطلاعات.

**وصف مهني لوظيفة مندوب مبيعات عقارية**

**المسمى الوظيفي:** مندوب مبيعات عقارية

**الملخص:**

أعمل كمندوب مبيعات عقارية في شركة متخصصة في بيع العقارات، حيث أستخدم مهاراتي في الاتصال والتفاوض لتقديم أفضل العروض للعملاء. أركز على تلبية احتياجات الزبائن من خلال تقديم استشارات مهنية حول الخيارات المتاحة، سواء عبر الهاتف أو بشكل مباشر.

**المهام الرئيسية:**

- التواصل مع العملاء المحتملين لتقديم معلومات شاملة حول العروض العقارية المتاحة.

- إجراء مكالمات هاتفية ومتابعات مباشرة مع العملاء لتعزيز العلاقات وبناء الثقة.

- تنظيم العروض العقارية والزيارات الميدانية للزبائن.

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول عقارية مخصصة تناسب متطلباتهم.

- متابعة عمليات البيع وتقديم الدعم اللازم للعملاء حتى إتمام الصفقة.

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات والمبيعات.

**المهارات المطلوبة:**

- مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية.

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف البيعية.

- مهارات التفاوض والإقناع.