Summary
Overview
Work History
Education
Skills
المعلومات الشخصية
البرامج التدريبية
Accomplishments
اللغات
Timeline
Generic
محمد حسن خليل

محمد حسن خليل

اخصائي تدريب وتنمية مهارات
الأسكندرية

Summary

تطوير مسيرة مهنية ذات التزاماً طويلاً وتفانياً في دعم الأفراد في تطوير أنفسهم على المستويين الشخصي والمهني. لذا، أريد أن أعمل مع منظمة مهنية عالية تتيح الفرصة للتعلم والإبداع والمساهمة التنافسية والنمو.

Overview

19
19
years of professional experience

Work History

مدير ادارة التدريب

الأسكندرية للصيانة البترولية (بترومنت)
12.2022 - 12.2023
  • تصميم البرامج التدريبية الخاصة بالمشكلات الصناعية
  • قياس وتقييم العائد التدريبي
  • تحديد الاحتياجات التدريبية للاقسام المختلفة داخل الشركة
  • تقييم اليات التحاضر والبرامج التدريبية
  • تصميم برامج الاستدامة المجتمعية
  • تصميم ومتابعة برنامج التدرج الوظيفي

مدير ادارة العمليات

شركة مهارات الزيت والغاز (OGS)
05.2009 - 12.2022

كمنسق تدريب

التنسيق مع المحاضرين
اختيار و تجهيز القاعات التدريبية
التأكيد علي العملاء بمواعيد التدريب

تجميع ومتابعة اراء المتدربين في البرامج اثناء التدريب وبعده
كمسوق للبرامج التدريبية

التمثيل الخارجي للشركة
تنظيم الجداول التدريبية والتنسيق بين الشركات
تنظيم البرامج التدريبية المتخصصة
متابعة مديري التدريب واستقبال الانطباعات والشكاوي
تمثيل الشركة في المعارض الخارجية الخاصة بالوزارة و خارج قطاع البترول

كمدير ادارة العمليات
تحديد الاحتياجات التدريبية
تقييم المحاضرين واليات التحاضر.
تنظيم الفعالبات التدريبية
التخطبط للمشروعات التدريبية و متابعة تنفيذها

مدير فريق خدمة العملاء

شركة اكسيوم تليكوم
07.2007 - 06.2009
  • استقبال شكاوي العملاء والهمل علي حلها
  • ايجاد حلول وترضيات بين الشركة و العملاء
  • التسويق لخدمات ما بعد البيع
  • ادارة فريق خدمة العملاء

ممثل مبيعات

بنك كريدي اجريكول مصر
07.2006 - 06.2007
  • تمثيل مبيعات البنك في الكروت الائتمانية و القروض
  • متابعة العملاء المحتملين وتسويق منتجات البنك المختلفة
  • حل المشكلات و التنسيق بين العملاء و ادارة الائتمان بالبنك

مساعد مستخلص جمركي

شركة انتجرال جروب
05.2005 - 07.2006
  • استقبال مكالمات العملاء و تحويلها للاقسام المختلفة
  • متابعة سير الشحنات خارج المنطقة الجمركية
  • استكمال اجراءات الجهات المختلفة بداخل الميناء و المناطق الحرة

Education

Bachelor of Arts - علم الإجتماع

جامعة الأسكندرية
كلية الأداب
03.2006

Skills

الجدارة والمسؤولية

المعلومات الشخصية

  • تاريخ الميلاد : 26 سبتمبر 1985
  • الجنس : ذكر
  • الجنسية : مصري
  • الحالة الاجتماعية : متزوج

البرامج التدريبية

  • برنامج الإدارة المدمج
  • مهارات العرض و التقدبم
  • فن ادارة الوقت
  • ادارة الاجتماعات
  • التخطبط الاستراتيجي
  • حل المشكلات وصناعة القرارات
  • ISO19001 lبرنامج ادارة الجودة
  • تصميم البرامج ذات الاحتباجات المتخصصة
  • Tتدريب المحاضرين (TOT) NAIT Certified
  • بناء و ادارة فريق العمل
  • OSHA-General برنامج السلامة و الصحة المهنية
  • القيادة الدفاعبة
  • مكافحة الحرائق
  • الإسعافات الأولية

Accomplishments

  • المشاركة وتمثيل شركة مهارات الزيت والغاز في المعرض الدولي لشركات التطوير البشري في مجال البترول
  • المساهمة في انشاء مكتب الاسكندرية لتغطية الشركات المحلية تدريبيا
  • المساهمة في تحديد الاحتياجات التدريبية للعديد من الشركات في مجالات (البترول-البتروكيماويات-الأسمدة-تحليةالمياه)
  • انشاء معهد petrotrain الخاص بشركة بترومنت

اللغات

Arabic
Native language
English
Advanced
C1

Timeline

مدير ادارة التدريب

الأسكندرية للصيانة البترولية (بترومنت)
12.2022 - 12.2023

مدير ادارة العمليات

شركة مهارات الزيت والغاز (OGS)
05.2009 - 12.2022

مدير فريق خدمة العملاء

شركة اكسيوم تليكوم
07.2007 - 06.2009

ممثل مبيعات

بنك كريدي اجريكول مصر
07.2006 - 06.2007

مساعد مستخلص جمركي

شركة انتجرال جروب
05.2005 - 07.2006

Bachelor of Arts - علم الإجتماع

جامعة الأسكندرية
محمد حسن خليلاخصائي تدريب وتنمية مهارات