Yosra Abbas
Héliopolis,C
Overview
26
26
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
Work History
Responsible du Marché Français
Misr Travel
01.2021 - Current
- Gestion des relations avec les clients francophones : Assurer une communication efficace avec les clients francophones, répondre à leurs demandes, fournir des offers touristiques et organiser des voyages en Egypte
- Développement de partenaires : Etablir et maintenir des relations avec des agences de voyage pour promouvoir l'Egypte en tant que destination touristique
- Statégie de marketing et promotion : Exécuter des projets de Marketing visant les voyageurs francophones en utilisant les plateformes numériques et les réseaux sociaux
- Supervision de la page française : organiser et gérer la page française pour promouvoir le Marché français
- Organisation de voyages et d'excursions : Coordonner des voyages et des Excursions pour les voyageurs francophones pour savoir en plus de l'Egypte et pour garantir des expériences inoubliables
Directeur et Responsable des Contracts
Misr Travel
01.2021 - 04.2024
- Négociation des Contrats : Mener des contracts avec les partenaires (hôtels, agences de voyages, Fournisseurs) afin de conclure des accords avantageux et conformes aux besoins de la Société
- Rédaction et revision des contrats : Elaborer des contrats en s'assurant qu'ils respectent les normes légales et les politiques internes de la Société
- Gestion des risques contractuels : Identifier et évaluer les risques potentiels dans les contrats et proposer des solutions
- Suivi des contrats : Assurer la bonne exécution des termes contractuels, suivre les échéances importantes et intervenir en cas de litiges et de non-conformité
- Gestion des Relations : Entretenir de bonnes relations avec tous les partenaires pour maintenir les relations continuelles et assurer le renouvellement des contrats
- Veille juridique et réglementaire : Se tenir informé des évolutions légales susceptibles d'impacter les contracts en cours ou à venir
Supervision de l'Exécution des programmes touristiques pour les organisations nationals et internationals
01.2011 - 01.2021
- Elaboration des programmes touristiques : Rédiger des programmes touristiques adaptés aux differents marchés pour attirer des differents marchés et pour réaliser des expériences touristiques uniques et attirantes
- Gestion du Budget : préparer et gérer le budget des programmes en veillant à respecter les allocations financiers
- Coordination avec les partenaires : Organiser des reunions régulières avec les partenaires pour assurer l'alignement des objectifs, discuter l'avancement et résoudre les problèmes
- Gestion des risques et des crises : Réagir rapidement et efficacement en cas de crise ou d'imprévu durant l'exécution des programmes
- Rapport et feedback : rédiger des rapports sur les resultants et l'impact des programmes pour améliorer les futures programmes
Supervision de l'Exécution des programmes touristiques pour les organisations nationals et internationals
09.2001 - 01.2011
- Analyse du Marché : Analyser les tendances du marché français et évaluer les opportunités et les menaces
- Développement des strategies commerciales : Elaborer des strategies adaptées au marché français pour promouvoir les produits et services
- Supervision des operations : Coordoner les operations pour garantir l'efficacité et la qualité et veiller à atteindre les objectifs fixes
- Gestion des partenariats : Etablir et entretenir des relations continuelles avec les partenaires, y compris les distributeurs et les fournisseurs
- Gestion des risques et des crises : Réagir rapidement et efficacement en cas de crise ou d'imprévu durant l'exécution des programmes
- Rapport et feedback : rédiger des rapports sur les resultants et l'impact des programmes pour améliorer les futures programmes
Traductrice et Rédactrice
Akhbar El Parlman
01.2000 - 01.2001
- Traduction : Traduire des articles, des discours et des documents de l'arabe vers le français et vice versa
- Rédaction : Rédiger des articles d'actualité sur les débats, les décisions et les événements et présenter des analyses claires
- Recherche : Effectuer des recherches approfondies sur les articles pour enrichir le contenu
Traductrice
01.1999 - 01.2000
- Traduction : Traduire les descriptions de postes et les annonces d'emploi de l'arabe vers le français et vice versa
- Édition : Créer du contenu attrayant pour attirer les candidats et les employeurs et Collaborer avec l'équipe pour améliorer le contenu du site
- Analyse : Analyser les besoins des employeurs et les attentes des candidats
Education
Licence - Langue Française
Faculté d'Al-Alsun, Université Ain Shams
01.1996 - 04.2000
Secondaire - undefined
Ecole Sainte-Anne
01.1993 - 04.1996
Primaire et Préparatoire - undefined
Ecole Saint Vincent de Paul
01.1982 - 04.1993
Skills
Maîtrise des outils bureautiques
Compétence en gestion administrative
Compétence en Communication
Capacité à travailler sous pression
Compétence en service à la clientele
Connaissance des langues
Respect des procedures légales et réglementaires
Connaissance du secteur du tourisme
Organisation et Gestion du temps
Créativité
Esprit d'équipe
Capacité d'adaptation
Personal Information
- Date of Birth: 02/09/79
- Gender: Femme
- Nationality: Egyptienne
Training
- Formation en traduction, Centre Culturel Français
- Formation en marketing digital, YAT Center & Ministère de Communication
Timeline
Responsible du Marché Français
Misr Travel
01.2021 - Current
Directeur et Responsable des Contracts
Misr Travel
01.2021 - 04.2024
Supervision de l'Exécution des programmes touristiques pour les organisations nationals et internationals
01.2011 - 01.2021
Supervision de l'Exécution des programmes touristiques pour les organisations nationals et internationals
09.2001 - 01.2011
Traductrice et Rédactrice
Akhbar El Parlman
01.2000 - 01.2001
Traductrice
01.1999 - 01.2000
Licence - Langue Française
Faculté d'Al-Alsun, Université Ain Shams
01.1996 - 04.2000
Secondaire - undefined
Ecole Sainte-Anne
01.1993 - 04.1996
Primaire et Préparatoire - undefined
Ecole Saint Vincent de Paul
01.1982 - 04.1993